Yandex.Metrica

Руководство по показателям Google AdWords, которое поможет вам измерить успех ваших кампаний PPC

Когда вы входите в Google AdWords, легко запутаться. Почти на каждой странице вы найдете новую таблицу, полную данных, а также график, который отображает ваши различные показатели Adwords за указанный диапазон дат. Для более опытных рекламодателей надежные возможности отчетности отлично подходят для изучения рекламы с оплатой за клик и кампаний по улучшению.

Если вы хотите увеличить ваше впечатление и привлечение релевантных людей на ваш сайт, вы можете сосредоточиться на точное соответствие, а не на широкое соответствие. Однако, если вы только начинаете работать с Google AdWords, то почти невозможно знать, где искать. Другими словами, как узнать, какие показатели AdWords действительно важны для анализа?

«Без правильных маркетинговых показателей вы стреляете в темноте. Единственный способ узнать, работает ли что-то у вас или нет, - это эти показатели ». - Ян Броди

Чтобы ответить на этот вопрос, нам нужно сделать шаг назад и посмотреть, почему мы вообще пересматриваем все эти показатели Adwords. В конечном итоге цель состоит в том, чтобы использовать данные для повышения эффективности ваших рекламных кампаний, сделать ваши рекламные кампании более привлекательными и сделать их наиболее успешными во всех ваших сетях. Чтобы использовать Google AdWords более эффективно, важно понимать, какие бизнес-цели вы пытаетесь достичь, и какие данные наиболее актуальны для этих целей. Ниже мы рассмотрим различные показатели AdWords, на которых можно сосредоточиться в зависимости от ваших целей. Показатель Google Adwords является неотъемлемой частью клиентского отчета.

I. Измерение посещаемости веб-сайта

Если ваша основная рекламная цель - привлечь трафик на ваш веб-сайт, попробуйте сосредоточиться на увеличении количества кликов и рейтинга кликов (CTR). Вы захотите начать с создания отличного рекламного текста и выбора эффективных ключевых слов, чтобы ваши объявления были релевантными и привлекательными для ваших клиентов.

Когда потенциальные клиенты ищут в Google, они быстро просматривают результаты и решают, какое из них выбрать нажмите на. Это означает, что если у вас нет убедительного рекламного текста, ваши потенциальные клиенты будут нажимать на объявления ваших конкурентов, а не на ваши. Вот некоторые важные вещи, которые вы можете измерить, чтобы помочь вам отслеживать и улучшать кампанию, ориентированную на трафик:

A. Клики и рейтинг кликов (CTR):

Эти два показателя AdWords помогают вам понять, сколько людей нашли ваше объявление достаточно привлекательным, чтобы на самом деле нажать на него и посетить ваш веб-сайт. Вы можете использовать свой CTR, чтобы оценить, насколько близко ваше объявление соответствует вашим ключевым словам и другим настройкам таргетинга.

1. Клики - Когда кто-то нажимает на ваше объявление, например на заголовок текстового объявления, Google AdWords засчитывает это как клик. Как правило, чем больше кликов по рекламе, тем лучше, так как это означает, что больше людей переходят на ваш сайт по рекламе. Клики могут помочь вам понять, насколько ваше объявление нравится людям, которые его видят. Релевантные объявления с высокой степенью таргетинга с большей вероятностью получат клики.

google adwords

 

2. Показатель кликабельности (CTR) - Показатель кликабельности (CTR) - это один из самых чистых показателей Adwords и источник жизненной силы любой хорошей учетной записи Google AdWords. Его легко оценить, разделив клики на количество показов рекламы. CTR можно использовать, чтобы помочь вам определить качество ваших изображений, позиционирования и ключевых слов. CTR помогает оценить, насколько хорошо вы общаетесь с поисковиками, и может помочь определить релевантность и эффективность вашей кампании. Высокое соотношение кликов к показам рекламы указывает на то, что вы ориентируетесь на нужную аудиторию с соответствующими ключевыми словами и текстом объявления, и эти пользователи в ответ переходят на ваш сайт, тогда как низкий CTR указывает на то, что между вы и ваша аудитория.

CTR относительно ваших конкурентов. Если CTR ваших конкурентов составляет 2%, а CTR ваших объявлений - 5%, тогда у вас будут более привлекательные объявления. Если у ваших конкурентов CTR 5%, а у вас CTR 2%, тогда ваши объявления нуждаются в улучшении.
Достаточно просто, правда? На самом деле Google AdWords не показывает CTR ваших конкурентов. Вместо этого они показывают ваш показатель качества. Каждому ключевому слову в вашем аккаунте присваивается показатель качества, и одним из важнейших факторов является ваш CTR. Прочитайте больше блогов на ADWORDS REPORTING TOOlS

google adwords

 

3. Показатель качества - Показатель качества предназначен для того, чтобы дать вам общее представление о качестве ваших объявлений. Показатель качества 1–10 для каждого ключевого слова в вашем аккаунте является оценкой качества ваших объявлений и запускаемых ими целевых страниц. Ваш показатель качества определяется тремя факторами:

Даже два ключевых слова в одном объявлении Группа может иметь разные показатели качества. Таким образом, высокий показатель качества означает, что наши системы считают, что ваше объявление и целевая страница актуальны и полезны для тех, кто просматривает ваше объявление.

google adwords

Читать Какие показатели электронного маркетинга вам следует использовать Обмен информацией с вашими клиентами

B. Ключевые слова:

Ключевое слово в контексте поисковой оптимизации - это конкретное слово или фраза, описывающая содержание веб-страницы и то, что пользователь ищет и видит ваши объявления.

Вы захотите отслеживать эффективность ваших ключевых слов с помощью следующих стратегий:

  • Приостановите или удалите слова или фразы, которые вам не подходят, и добавьте новые. Вы можете использовать столбцы и сегменты для просмотра кликов ваших ключевых слов, CTR, показателя качества и т. Д.
  • Используйте типы соответствия ключевых слов, чтобы контролировать, кто видит ваши объявления. С некоторыми типами соответствия вы получите больше показов, кликов и конверсий, а с другими вы получите меньше показов рекламы и более узкий таргетинг.
  • Выполните диагностику ключевых слов, чтобы получить больше информации о ваших ключевых словах «Показатели качества и запускают ли они показ ваших объявлений.
  • Определите ключевые слова, не относящиеся к теме, которые вы хотите добавить в свой список минус-слов, чтобы они больше не появлялись.

google adwords

 

С. Условия поиска:

Используйте показатели Поисковые запросы AdWords, чтобы просмотреть список поисковых запросов, по которым было показано ваше объявление, и определить релевантные термины, которые вызывают посещаемости вашего сайта и добавьте их в качестве новых ключевых слов. Вы также можете добавить термины, которые не имеют отношения к вашему бизнесу, в качестве минус-слов, чтобы они не вызывали показ ваших объявлений.

google adwords

 

D. Процент полученных показов:

Процент полученных показов - это количество показов, получаемых вашими объявлениями в настоящее время, по сравнению с общим количеством доступных показов для ваших ключевых слов. Например, если по одному из ваших ключевых слов выполняется 1000 поисковых запросов, и ваши объявления отображаются по 900 из этих запросов, то ваш процент полученных показов составит 90%. Если ваш процент полученных показов ниже 95–99%, то есть возможность получить еще больше показов рекламы. Учтите, что вы, скорее всего, никогда не получите 100% показов, потому что Google постоянно меняет рекламодателей.

google adwords

 

E. Средн. Позиция:

Статистика, которая описывает, как ваше объявление обычно оценивается по сравнению с другими объявлениями. Этот рейтинг определяет, в каком порядке объявления появляются на странице. Наивысшая позиция - «1», а «нижняя» позиция отсутствует. Средняя позиция 1–8 обычно находится на первой странице результатов поиска, 9–16 - на второй странице и т. Д. Средние позиции могут быть между двумя целыми числами. Например, средняя позиция «1,7» означает, что ваше объявление обычно появляется на позициях 1 или 2.

Рейтинг вашего объявления может измениться, в результате чего его позиция на странице также будет колебаться, поэтому ваша средняя позиция может дать вам представление о том, как часто ваше объявление превосходит другие объявления по позиции. Вы можете увидеть «Сред. Поз. » столбец для ваших объявлений, кампаний и других элементов, но средняя позиция обычно наиболее полезна для ваших ключевых слов. Наблюдая за типичным рейтингом вашего объявления при показе по одному из ваших ключевых слов, вы можете попытаться повлиять на свою позицию, изменив ставку ключевого слова.

google adwords

II. Измерение конверсий

Чтобы измерить свои результаты, вы должны убедиться, что вы измеряете конверсии. После того, как вы настроите отслеживание конверсий, вот некоторые из важных статистических данных, которые могут помочь вам оценить успешность вашей кампании:

А. Конверсии:

Общее количество всех конверсий, сделанных в течение выбранного вами периода конверсии после клика в Google Adwords. Это показатель, который используют большинство рекламодателей, и один из важных способов отслеживания успеха вашей рекламы. Это дает вам полную картину того, сколько конверсий Google AdWords приносит вашему бизнесу. Вы также можете настроить это в соответствии с вашими бизнес-целями. Вы можете подсчитывать «каждую» или «одну» конверсию после клика по объявлению для каждого действия-конверсии. Это позволяет вам подсчитывать конверсии в зависимости от того, насколько они приносят пользу вашему бизнесу. Или вы можете исключить некоторые действия-конверсии из любых установленных вами автоматических стратегий назначения ставок.

google adwords

Конверсии из кампаний

 

B. Клики с конверсиями:

Подсчет каждого клика Google AdWords, который привел к одной или нескольким конверсиям в пределах выбранного периода конверсии. Конверсия происходит, когда кто-то нажимает на ваше объявление, а затем выполняет действие, которое вы определили как ценное для вашего бизнеса, например совершает покупку в Интернете или звонит в компанию с мобильного телефона. Конверсии помогают понять, насколько полезны ваши онлайн-объявления для вашего бизнеса. С точки зрения отчетности это изменение означает, что конверсии (один на клик) будут заменены на «Клики с конверсиями», а конверсии (несколько на клик) будут заменены на «Конверсии». Рекламодатели могут подумать о столбцах с новыми названиями таким образом:

Клики с конверсией = уникальные клиенты.

Это «количество кликов, которые привели к конверсии в течение выбранного периода конверсии (обычно 30 дней)». Таким образом, если клиент совершит две отдельные покупки после нажатия на объявление, он зарегистрируется как один конверсированный клик. Подробнее о Эффективная реклама в Facebook

google adwords

Конвертированные клики

 

C. Коэффициент конверсии:

Коэффициент конверсии, вероятно, является наиболее важным показателем для вашего бизнеса, потому что все остальное просто нумеровано, если вы не можете конвертировать клики по рекламе в доход. Это очень похоже на CTR. Вместо показов рекламы и кликов он фокусируется на том, сколько кликов привело к конверсиям. CR используется для оценки полезности входящего трафика PPC. Сколько из этих пользователей, щелкнувших по добавлению, продолжат покупку? Это позволяет избежать ловушки CTR, поскольку вы в конечном итоге измеряете, какое объявление приносит наибольший процент квалифицированного трафика. Чем больше вы превращаете клики в потенциальных клиентов, а лиды в довольных клиентов, тем выше будет ваш коэффициент конверсии.

Это отличный показатель эффективности маркетинга, позволяющий точно определить, насколько эффективны для вас ваши термины и реклама. . У вас может быть отличный CTR, но если вы не конвертируете ни один из этих кликов, коэффициент конверсии скажет вам об этом, и вы поймете, что пора оптимизировать. Коэффициент конверсии также позволяет вам смотреть на тенденцию скорости (а не только на тенденцию абсолютного количества конверсий), что может помочь вам сравнить с коэффициентами конверсии из других источников рекламы - сравнение с другими показателями Adwords имеет жизненно важное значение для понимания того, насколько хорошо ваши PPC-кампании работают за пределами просто ваш бункер Google Adwords.

google adwords

Коэффициент конверсии

 

D. Общая ценность конверсии:

Общая ценность конверсии - это сумма всех значений конверсии для всех конверсий. Убедитесь, что вы присваиваете ценность своим конверсиям, чтобы знать точную отдачу, которую вы видите. Это значение должно быть присвоено непосредственно в вашем коде отслеживания конверсий. Хотя вы можете увидеть ценность конверсии с помощью своей аналитики, будет предпочтительнее просматривать стоимость и ценность конверсии и, в конечном итоге, рентабельность затрат на рекламу прямо в одном месте, интерфейс Google AdWords. To see the above statistics and other conversion data, you can add conversion-related columns to any of the statistics tables in your account.

google adwords

Конверсии на основе ключевых слов

 

III. Measuring Return On Investment (ROI)

Независимо от того, используете ли вы Google AdWords для увеличения конверсий, таких как продажи, количество потенциальных клиентов, загрузки, вы захотите измерить рентабельность инвестиций (ROI).

А. ROI:

Отношение вашей чистой прибыли к вашим затратам. Зачем рассчитывать рентабельность инвестиций?
Вы узнаете, сколько денег вы заработали, размещая рекламу в Google AdWords, и сможете использовать эту информацию, чтобы решить, как потратить свой бюджет. Например, если определенная кампания обеспечивает более высокую рентабельность инвестиций по сравнению с другими, вы можете направить больше средств из бюджета на успешную кампанию и меньше - на неэффективные.
Рассчитайте рентабельность инвестиций
Точный метод, который вы используете для расчета рентабельности инвестиций, зависит от ваших целей, но вот один из способов определить его:
ROI = (Доход - Стоимость проданные товары) / Себестоимость проданных товаров

google adwords

Доходы от различных кампаний

 

B. Конверсии:

После того, как вы начали измерять конверсии, действия клиентов, которые вы считаете ценными, вы можете оценить рентабельность инвестиций. Вы можете использовать отслеживание конверсий или Google Analytics, чтобы определить прибыльность ключевого слова или объявления, а также отслеживать коэффициенты конверсии и цену за конверсию. Помните, что ценность каждой конверсии должна быть больше суммы, которую вы потратите на эту конверсию.

google adwords

Таблица переходов

 

C. Продажи:

Если ваша компания занимается продажами через Интернет, вам понадобится доход от рекламы Google AdWords (это значение конверсии, которое вы установили), расходы, связанные с проданными вами продуктами, и ваш Google Расходы на AdWords. Вам нужно рассчитать чистую прибыль, вычтя общие расходы из дохода Google AdWords за определенный период времени. Затем разделите чистую прибыль на общие расходы, чтобы получить рентабельность инвестиций за этот период времени. Вот формула:
Отношение общих затрат к прибыли = Доход (измеренный по конверсиям) - общие затраты / общие затраты

D. Просмотры страниц, лиды и многое другое:

Если вы хотите рассчитать рентабельность инвестиций для просмотра страницы, интереса или другой цели, вы воспользуетесь другой формулой. Во-первых, вам нужно оценить ценность действия, которое вы хотите измерить. Чтобы рассчитать рентабельность инвестиций, вычтите общие расходы из общего дохода. Затем разделите чистую прибыль на общие расходы на рекламу. Вот формула:
Рентабельность инвестиций в рекламу в% = (Общий доход - Общие затраты) / Расходы на рекламу x 100

E. Стоимость

Знаете ли вы, куда уходят ваши деньги?
Как только ваша учетная запись будет запущена и заработает (т. Е. Показываются объявления и пользователи нажимают на них), вы захотите посмотреть насколько хорошо работает ваша учетная запись, на основе наиболее важного показателя: ДЕНЬГИ.
Огромный аспект интерпретации ваших данных Google AdWords - это определение того, пользуетесь ли вы своими рекламными долларами и не тратите ли деньги зря. Вы не можете рассчитывать на высокую прибыль, если у вас высокие затраты, поэтому вам нужно убедиться, что вы сокращаете потери на всей своей учетной записи.

google adwords

Ежедневные расходы

F. Cost Per Click (CPC) and Cost Per Acquisition (CPA):

Стоимость за клик - это сумма, которую вы платите за каждый клик. Это важно, потому что от этого в конечном итоге зависит финансовый успех ваших рекламных кампаний. В то время как цена за приобретение больше ориентирована на то, сколько платит ваш бизнес за конверсию. Анализ обоих показателей Adwords поможет вам ответить на вопросы о том, зарабатываете ли вы деньги на своей учетной записи. Как правило, ваша цена за конверсию будет выше, чем за клик, потому что не каждый, кто нажимает на ваше объявление, выполнит желаемое действие (или, другими словами, совершит конверсию).

Всегда приятно знать, что люди заинтересованы в ваших объявлениях и проявляют этот интерес, нажимая на них, но если каждый клик стоит вам больше, чем вы заплатили бы за шикарный ужин, это, вероятно, не будет слишком приятным в конце дня. Ваша рентабельность инвестиций (ROI) будет зависеть от того, сколько вы платите за клики и от того, какое качество вы получаете за эти инвестиции. Важно следить за своей ценой за клик, чтобы вы могли определить, переплачиваете ли вы за клики или недоплачиваете. И не менее важно отслеживать CPA, потому что он определяет, являются ли ваши конверсии прибыльными.

Цена за клик, конечно, варьируется в зависимости от конкурентоспособности отрасли, среди прочего, но вам все равно необходимо принять во внимание, сможете ли вы по-прежнему зарабатывать деньги после оплаты стоимости кликов. Вот где в игру вступает цена за конверсию; Если вы платите за этого потенциального клиента больше, чем можете получить от него, то по сути вы платите за то, чтобы этот человек стал вашим клиентом. Для снижения цены за клик может потребоваться определенная стратегия, поскольку вы хотите сохранить ценность, одновременно снижая цену, которую вы платите за каждый клик.

google adwords

Сегментация кликов

 

IV. Измерение рентабельности затрат на рекламу

Подобно рентабельности инвестиций, вы можете измерить рентабельность инвестиций в рекламу (ROAS), чтобы узнать, какой доход вы получаете за каждый доллар, потраченный на свои кампании за клик. Измерение рентабельности инвестиций в рекламу может дать вам представление об эффективности ваших PPC-кампаний и их оптимизации с учетом вашего дохода.

Рассчитайте рентабельность инвестиций - Если вас интересуют расчеты вашей рентабельности инвестиций в рекламу, вам необходимо знать размер дохода, полученного от ваших PPC-кампаний, и ваши рекламные расходы. Вот формула: ROAS% = Доход от кампаний / расходы на рекламу x 100

Если вы используете отслеживание конверсий и установили значения конверсии, рассмотрите возможность использования гибкой стратегии назначения ставок для целевой рентабельности инвестиций (ROAS), которую мы использовали ранее. упомянул. Эта стратегия назначения ставок может помочь вам максимизировать ценность конверсии, одновременно пытаясь достичь средней рентабельности затрат на рекламу, равной вашей цели (которую вы узнаете, если измеряете и отслеживаете рентабельность инвестиций в рекламу).

google adwords

ROAS

 

V. Измерение узнаваемости бренда

Если ваша главная цель состоит в том, чтобы повысить осведомленность и наглядность вашего продукта, услуги или цели, вы сначала выберите, будете ли вы хотите увеличить посещаемость вашего веб-сайта или побудить клиентов взаимодействовать с вашим брендом. После того, как вы определите цели своей кампании по брендингу, вы сможете измерить ее успех, отслеживая количество показов рекламы, конверсии и другие статистические данные. Вот несколько важных показателей AdWords, которые могут показать вам, успешна ли ваша кампания:

A . Показы рекламы:

Показы рекламы - это количество раз, когда ваше объявление было показано аудитории, выполняющей поиск, на основе совпадений между ключевыми словами вашей кампании и терминами, используемыми в поисковых запросах. В общем, ваши объявления должны отображаться, чтобы увидеть какую-либо эффективность в вашем аккаунте. Если ваше объявление не показывается, вы даже не даете пользователям возможности нажать на что-нибудь и определенно не ведете их к конверсиям. Суть в том, что вам в первую очередь нужны показы рекламы, если вы ожидаете высоких результатов в других областях.

Показы рекламы важно отслеживать в любой кампании, независимо от ваших целей. Но они могут быть особенно важны в кампаниях по брендингу, потому что они показывают, сколько клиентов на самом деле увидели вашу рекламу. Возможно, вам все равно, купят ли они что-нибудь на вашем сайте, но вы действительно хотите, чтобы они запомнили новый запоминающийся слоган, за разработку которого вы заплатили большие деньги и которым он поделился с миром. Один из способов установить приоритеты для показов рекламы - создать кампанию с ценой за тысячу показов рекламы (а не кампанию с ценой за клик). Таким образом, вы будете платить на основе количества показов ваших объявлений, а не полученных кликов.

google adwords

Показы рекламы

 

B. Вовлеченность клиентов:

Если вы сосредоточены на брендинге, вы можете использовать рейтинг кликов (CTR) для измерения взаимодействия с клиентами для объявлений в поисковой сети. Однако в контекстно-медийной сети поведение пользователей другое, и CTR не так полезен. Это потому, что клиенты на сайтах просматривают информацию, а не ищут по ключевым словам. Конкуренция за загруженную страницу в контекстно-медийной сети высока по сравнению с поисковой. Важно добиться хорошего CTR в поисковой сети (5% или выше), чем в контекстно-медийной сети. Возможно, вы захотите рассмотреть другие измерения, например конверсии для объявлений в контекстно-медийной сети.

Конверсии могут помочь вам увидеть, влияют ли ваши объявления на поведение посетителей, связанное с брендингом, которое вы считаете ценным, например регистрации или просмотров страниц. В конце концов, разве вам не любопытно, сколько людей присоединятся к вашему списку рассылки после просмотра того дорогого видеообъявления, которое только что создала ваша компания?

google adwords

Понимание взаимодействия с клиентами

 

С. Охват и частота:

Охват - это количество посетителей, увидевших рекламу. Увеличение охвата означает, что объявление видят больше потенциальных клиентов, что может привести к повышению осведомленности. Частота - это среднее количество раз, когда посетитель видел рекламу за определенный период времени.
Вы можете просмотреть данные об охвате и частоте, добавив «Уникальные файлы cookie» и «Сред. показ частота на файл cookie »в таблицу статистики. Выберите определенный период времени в раскрывающемся меню над этими столбцами. Эти столбцы доступны в таблице статистики для «Все кампании».

 

Вот показатели AdWords, которые можно включить в кампании Google AdWords . Эти показатели дадут вам полное представление о ваших объявлениях, ключевых словах и аудитории. Но все эти показатели не всегда подходят для каждой учетной записи. Всегда есть исключения и аномалии, которые вас немного сбивают с толку. Самое важное, на чем нужно сосредоточиться, - это хорошая производительность, основанная на ваших бизнес-целях. Даже если вы обнаружите, что что-то странное действительно хорошо работает в вашей учетной записи, не стоит полностью дискредитировать эту странность. Воспользуйтесь любой хорошей производительностью. Попытайтесь копнуть глубже, почему что-то конкретное работает для вас.

 

Sruthi Varanasi

About Шрути Варанаси

Страстный ученик, оптимист и меломан. Цифровой маркетинг всегда вызывал у меня интерес, и я здесь, чтобы узнать больше об этой постоянно развивающейся отрасли. Написание доставляет мне огромное удовлетворение, и именно поэтому я сейчас пишу контент.