Yandex.Metrica

« Что вы считаете наиболее важным компонентом успешной стратегии в социальных сетях?«

Ежедневные проверки вашего реклама и все, что вы продаете. Обязательно проверяйте прогресс своих объявлений каждый день. Ничто не может рассказать вам больше о вашей аудитории, чем сама ваша аудитория.

 

«Социальные сети - это люди! Не о твоем бизнесе. Обеспечьте людей, и люди обеспечат вас ».

Мы все знаем, насколько важна молва, а социальные сети - это как молва на стероидах. Конечно, быть специалистом в постоянно меняющихся областях, таких как социальные сети, и работать с несколькими брендами в сфере маркетинга в социальных сетях - непростая задача.

Большинство компаний рассматривают социальные сети как способ напрямую направлять трафик на свой веб-сайт и заставляют людей покупать их товары. Менеджеры социальных сетей знают, что это неправильно. Они понимают, что социальные сети используют реальные люди. Следовательно, они используют маркетинговые стратегии, направленные на построение отношений с этими людьми. Они обращают внимание на «социальные сети» в социальных сетях, создавая и делясь контентом, задавая вопросы и отвечая на них. Это помогает создать королевскую базу фанатов.

Наше сегодняшнее интервью с координатором социальных сетей - Знакомьтесь Мэтью Макмастер

Мэтью хотел быть в музыкальной индустрии так как он был в 5 классе. Изначально он хотел выступать и фактически собирался поступить в Музыкальный колледж Беркли, но вместо этого решил пойти в Темпл. Когда он понял, что не собирается быть «рок-звездой», он решил заняться этой отраслью с деловой стороны.

В то время маркетинг в социальных сетях был на ранней стадии, поэтому он сменил специальность на «Средства массовой информации и коммуникации». Он начал с удаленной стажировки по маркетингу в этой небольшой компании по управлению социальными сетями в Лос-Анджелесе, которая работала с несколькими разными артистами. Оттуда он начал управлять артистами и давать им советы о том, как расширить их социальное присутствие. Он начал работать с более крупными артистами, а оттуда перешел на места проведения, фестивали и бренды.

Делясь некоторыми из его стратегий в социальных сетях, для меня действительно большая честь принимать у себя Мэтью Макмастера, координатора социальных сетей в Deathwaltz Media Group в нашей серии интервью с экспертами агентства:

 

1. Какие элементы могут создать отличные впечатления от социальных сетей, которые помогут конвертировать потенциальных клиентов?

Когда дело доходит до рекомендаций по работе с социальными сетями, в каждой отрасли есть свои правила, но разработка и поиск хорошего контента должны быть приоритетом №1 для любого менеджера социальных сетей.

Basically, good content leads to higher organic engagement. Organic engagement increases your reach. Whether it be a news article about an artist, a video promoting the tour, or even a good photo, it all leads to an expanded online presence. If you catch the attention of your audience with the media in your post, then you can deliver the facts in the written portion. If you stick to that, your posts won’t seem overly promotional.

 

 

2. Какая социальная сеть оказалась наиболее эффективным рекламным каналом для вас?

Facebook - самый дешевый способ рекламы, но каждый размещает рекламу на Facebook, поэтому это ведет к острой конкуренции в ленте новостей. Алгоритмы постоянно меняются, но в настоящее время я обнаружил, что одновременное продвижение публикации на Facebook + Instagram - это очень дешевый и эффективный способ прикрыть вашу аудиторию.

Что касается рекламы с оплатой за клик, я по большей части придерживаюсь Facebook. Люди, похоже, не колеблясь нажимают на ссылку в Facebook. В Instagram и Twitter я обнаружил, что участие стоит очень дешево, но переходы по ссылкам могут быстро истощить ваш бюджет.

 

3.Какие наиболее распространенные ошибки допускаются при проведении кампании в социальных сетях?

Есть много ошибок, которые могут быть сделаны в кампании в социальных сетях . У каждого поста есть множество аспектов, которые можно легко упустить из виду, и когда тысячи людей просматривают вашу работу, ваша аудитория быстро откликается на вас публично.

  1. Таргетинг. Если таргетинг объявлений отключен, цена за клик или за тысячу показов резко возрастет. Любые клики, которые вы получите, будут строго зависеть от удачи. Всегда исследуйте свою аудиторию и помните о целевой аудитории. Кроме того, убедитесь, что вы не размещаете рекламу на национальном уровне. Что хорошего в том, что кто-то из Калифорнии нажимает на ваши объявления, если вы живете на восточном побережье? Даже мировые бренды размещают рекламу на местном уровне, чтобы все было актуально для непосредственной аудитории.
  2. Грамматика и орфография. Всегда трижды проверяйте свою копию, прежде чем нажимать "Опубликовать". Это случается с лучшими из нас, но я рекомендую повторно просмотреть любой пост или объявление через 5-10 минут после публикации, чтобы ваши глаза сбросились и посмотрели, реагируют ли ваши поклонники .
  3. Ссылки. Убедитесь, что вы используете правильную ссылку. В концертной индустрии вы постоянно используете от 20 до 50 различных базовых ссылок, а когда вы используете «пришло из кодов», у вас в 2-3 раза больше ссылок, с которых вы начали.
  4. Post Length. All social media algorithms favor shorter posts. If you can get them message across in one word or just by using a single hashtag, you’ve got a great post on your hands. Keep your posts scannable so your audience can quickly get the info.

 

 

4. Какой самый важный совет вы дадите своим клиентам ?

Делайте это кратко и мило, и не публикуйте слишком часто. Вы убьете свою досягаемость. Я стараюсь не превышать 3-4 постов в день. В основном, когда вы публикуете что-то новое, вы сообщаете любой платформе, которую используете, что ваш последний пост - это «старые новости».

 

5. Как вы рекомендуете постоянно создавать привлекательный контент для социальных сетей?

Измените это. Размещайте хорошее сочетание ссылок, собственных видео, фотографий и прямых трансляций.

Я обнаружил, что свежие новостные статьи очень хорошо работают на Facebook. В конце концов, Facebook очень хочет считаться источником новостей. Они не стали бы так активно продвигать «Мгновенные статьи» в прошлом году, если бы не хотели стать популярным источником новостей.

Не бойтесь размещать острый контент. Споры всегда были огромным источником бесплатного продвижения (например, Мэрилин Мэнсон, Эминем и т. Д.). Эндрю Олдхэм (менеджер The Rolling Stones) сказал об этом лучше всего: «Плохой рекламы не бывает». Хотя это не совсем так, но когда это работает, это работает очень хорошо.

 

 

6. Что вы считаете наиболее важным компонентом успешной стратегии в социальных сетях?

Ежедневные проверки вашей рекламы и всего, что вы продаете. Обязательно проверяйте прогресс своих объявлений каждый день. Думайте о своей рекламной информации как о примере из Гарварда. Ничто не может рассказать вам о вашей аудитории больше, чем сама ваша аудитория. У меня есть привычка выполнять ежедневный поиск новостей о каждом предстоящем шоу, над которым я работаю, чтобы убедиться, что я ничего не упускаю, что они делают.

Кроме того, не повышайте свои сообщения немедленно. Позвольте Facebook и Twitter сделать всю работу за вас. Как только вы наберете обороты, попрощайтесь со своим органическим участием.

 

7. Что вы делаете, чтобы инвестировать в свой личный бренд и бизнес на регулярной основе?

Обновляйте LinkedIn как можно чаще и публикуйте о них ваша работа в Интернете. Если мне нравится шоу, над которым я работаю, я никогда не боюсь объявить об этом своим подписчикам. Не бойтесь выразить благодарность, интерес и волнение по поводу того, чем вы зарабатываете на жизнь в Интернете. Это хорошо выглядит для клиентов и потенциальных работодателей.

 

 

8. Что самое лучшее в работе координатора социальных сетей и что больше всего разочаровывает ?

Лучше всего анонсировать новые шоу и информировать людей о том, кто приедет в город. Мне нравится анонсировать новое шоу и видеть, как много людей хотят узнать об этом. Продавать живую музыку - это просто здорово. Большинство людей любят концерты. Другое дело, что маркетинг в социальных сетях - это действительно интересное сочетание маркетинга и психологии. Обе темы очень интригующие.
Самое неприятное - это попытаться сделать так, чтобы каждое шоу или продукт получали одинаковую рекламу. Когда вы продвигаете 50+ шоу одновременно, вы должны расставлять приоритеты среди шоу, которые не продаются хорошо, но вы не можете забыть о других 49. Даже когда билеты на шоу распроданы, моя работа еще не закончена. Убедиться, что люди знают ваше шоу, почти так же важно для вашего бренда, как и продажа билетов на другое шоу.

Сегодня мы познакомились с несколькими стратегиями в социальных сетях для улучшения отношений с клиентами от эксперта - Мэтью Макмастера. В будущем мы хотим пообщаться со многими другими специалистами. Мы возобновим нашу дискуссию с другим экспертом в нашей следующей публикации.

А пока, удачного маркетинга !!

Kranthi

О Кранти

Твердо верит в принцип «Работай усерднее, играй усерднее». Моя страсть к передаче вещей своими произведениями сделала меня сегодня писателем контента. В свободное время я люблю играть с собаками, и они занимают особое место в моей жизни.